Xóa tài khoản · Hoàn Tiền Plus
Cách yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn trên Hoàn Tiền Plus, gồm ứng dụng di động và website.
Cách xóa tài khoản
- Trong ứng dụng: mở Tài khoản, vào Cài đặt, chọn Xóa tài khoản, nhập mật khẩu và xác nhận.
- Trên website: đăng nhập rồi dùng biểu mẫu ở phần bên dưới.
- Không đăng nhập được (quên mật khẩu hoặc đã gỡ ứng dụng): gửi yêu cầu qua trang Liên hệ, ghi rõ e-mail đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn. Mở trang Liên hệ
Để xóa, không được còn lệnh rút tiền đang xử lý. Nếu tài khoản còn hoàn tiền, số tiền đó sẽ mất khi bạn xác nhận bỏ.
Dữ liệu được xóa
- Họ tên, e-mail, số điện thoại và mật khẩu
- Địa chỉ và giỏ hàng
- Số tài khoản ngân hàng và tên chủ tài khoản đã lưu
- Dấu vết e-mail và địa chỉ IP của bạn trong nhật ký hệ thống
- Các bình luận của bạn dưới bài viết
Dữ liệu được giữ lại
- Lịch sử đơn hoàn tiền, sổ cái và các lệnh rút tiền, không còn gắn với tên của bạn, trong thời gian mà quy định kế toán và pháp luật yêu cầu.
- Một mã băm một chiều của tài khoản ngân hàng đã dùng, để phát hiện gian lận. Không thể suy ra số tài khoản từ mã này.
- Tin nhắn bạn đã gửi qua trang Liên hệ và đơn hàng đã đặt trên website (nếu có): hãy nêu trong yêu cầu nếu bạn muốn xóa cả hai.